全国用户服务热线
全国用户服务热线
*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、手机号、角色、部门、状态、注册时间、最后登录时间、备注等 |
| 2 | 顾问管理 | 姓名、性别、年龄、工号、职位、部门、状态、入职时间、离职时间、备注等 |
| 3 | 咨询记录 | 咨询者姓名、咨询时间、咨询内容、咨询方式、顾问姓名、处理状态、处理结果、备注等 |
| 4 | 咨询分类 | 分类名称、分类编码、父级分类、排序、状态、备注等 |
| 5 | 咨询评价 | 咨询者姓名、咨询时间、评价等级、评价内容、顾问姓名、备注等 |
| 6 | 咨询报表 | 咨询者数量、咨询记录数量、咨询分类数量、咨询评价数量、咨询处理时长、平均评价等级、备注等 |
| 7 | 账户管理 | 用户名、密码、权限、角色、状态、注册时间、最后登录时间、备注等 |
| 8 | 客户管理 | 客户姓名、性别、年龄、手机号、邮箱、地址、备注等 |
| 9 | 通知提醒 | 通知标题、通知内容、通知类型、接收人、发送人、发送时间、备注等 |
| 10 | 日程管理 | 日程标题、日程内容、开始时间、结束时间、负责人、参与人、状态、备注等 |
| 11 | 客户分配 | 客户姓名、性别、年龄、手机号、邮箱、地址、负责人、部门、状态、备注等 |
| 12 | 系统设置 | 公司名称、Logo、背景图片、客服热线、客服邮箱、时间格式、系统语言、备注等 |
| 13 | 客户关怀 | 客户姓名、性别、年龄、手机号、邮箱、关怀内容、发送时间、备注等 |
| 14 | 调度管理 | 调度日期、调度时间、调度内容、调度人、接收人、状态、备注等 |
| 15 | 咨询分析 | 咨询者姓名、咨询时间、咨询内容、处理时间、顾问姓名、处理状态、处理结果、备注等 |
| 16 | 数据统计 | 客户数量、咨询次数、处理时长、待处理事项、已完成事项、备注等 |
| 17 | 首页展示 | 客户统计、咨询统计、评价统计、任务提醒、通知提醒、系统公告、备注等 |
| 18 | 任务管理 | 任务标题、任务内容、开始时间、结束时间、负责人、参与人、状态、备注等 |
| 19 | 评价管理 | 咨询者姓名、咨询时间、评价等级、评价内容、顾问姓名、备注等 |
| 20 | 知识库管理 | 知识库标题、知识库内容、分类、创建人、创建时间、备注等 |
微信扫码沟通