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专家顾问在线咨询管理系统

专家顾问在线咨询管理系统
专家顾问在线咨询管理系统是一种通过互联网为用户提供咨询服务的工具。该系统集合了专业的顾问团队和高效的咨询管理技术,旨在为用户解决各种问题和需求。首先,该系统通过专家顾问团队,提供了一对一的在线咨询服务。用户可以通过系统选择合适的领域和专业背景的顾问,获得针对性的解答和建议。这些顾问经过严格筛选和培训,具备丰富的专业知识和经验,能够提供高质量的解决方案。其次,该系统提供了一种全面的咨询管理解决方案。用户可以在系统中预约咨询服务、查看咨询记录和评价顾问的表现。系统还具备后台管理功能,用于管理顾问团队、分配咨询任务和统计数据等。这样可以保证咨询的顺利进行和高效管理,提高用户体验和满意度。最后,该系统还具备一些辅助功能,如在线沟通工具、文件共享和数据加密等。这些功能使咨询过程更加便捷和安全,用户可以随时随地使用系统进行咨询,无需受时间和地域的限制。总之,专家顾问在线咨询管理系统通过专业的团队和技术,为用户提供高质量的咨询服务,解决问题和满足需求。它在咨询的选择、管理和辅助功能等方面,提供了全面的解决方案,极大地提升了用户体验和效率。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、联系方式、邮件地址等
2 专家管理 用户名、密码、姓名、联系方式、所属领域、职称、工作经验等
3 问题管理 问题标题、问题描述、提问者姓名、提问时间、状态、处理者、处理时间、回答标题、回答内容、回答时间等
4 文章管理 标题、内容、发布时间、作者、标签等
5 通知管理 标题、内容、发布时间、接收者等
6 订单管理 订单号、下单时间、订单状态、订单金额、购买者姓名、购买者联系方式等
7 数据统计 注册用户数、问题数量、回答数量、文章数量、订单数量等
8 系统设置 网站名称、Logo、主题颜色、页面布局、邮件配置、支付配置等
9 专家认证 身份证号码、身份证照片、资格证书、研究成果等
10 搜索历史 关键词、搜索时间、搜索结果等
11 问题分类 分类名称、父分类、问题数量等
12 专家评价 评价内容、评价者、评分、评价时间等
13 专家排名 排名、专家姓名、回答数量、满意度等
14 投诉管理 投诉内容、投诉者、处理状态、处理结果等
15 付费咨询 咨询价格、咨询时长、咨询对象、付费时间、咨询内容等
16 结算管理 订单号、结算时间、结算金额、结算方式等
17 系统日志 操作人员、操作时间、操作内容等
TAG标签:专家顾问 / 在线咨询  HOT热度:16
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