*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、性别、年龄、手机号码、邮箱地址、地址、注册时间等 |
2 | 顾问管理 | 员工编号、姓名、性别、年龄、手机号码、邮箱地址、地址、入职日期、职位、工作时长、薪资、所属部门等 |
3 | 客户管理 | 客户编号、姓名、性别、年龄、手机号码、邮箱地址、地址、创建日期、所属顾问、关注度、服务记录等 |
4 | 订单管理 | 订单编号、客户姓名、顾问姓名、订单日期、服务内容、金额、支付状态、完成状态等 |
5 | 服务记录 | 记录编号、客户姓名、顾问姓名、服务日期、服务内容、服务时长、服务费用、评价等级、评价内容等 |
6 | 日程管理 | 日程编号、顾问姓名、日程日期、日程内容、日程时长、客户姓名、日程备注等 |
7 | 任务管理 | 任务编号、负责人、任务标题、任务内容、开始日期、截止日期、任务状态、任务优先级、任务备注等 |
8 | 跟进记录 | 记录编号、客户姓名、顾问姓名、跟进日期、跟进内容、跟进方式、下一步计划、跟进备注等 |
9 | 报表统计 | 统计日期、客户总数、服务记录数量、服务总收入、顾问工作时长、客户满意度等级、订单完成率、任务完成率等 |
10 | 系统设置 | 部门管理、权限管理、员工职位管理、系统日志、系统参数配置、客户满意度评分规则、顾问绩效计算规则、工作日程安排、任务优先级设置、打卡记录管理等 |