*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户编号、客户名称、客户类型、联系人、联系电话、地址、电子邮件、注册时间、最近联系时间、备注等 |
2 | 销售机会 | 销售机会编号、客户编号、机会来源、机会状态、预计销售金额、预计成交日期、负责人、创建时间、修改时间、备注等 |
3 | 销售订单 | 订单编号、客户编号、订单金额、下单日期、支付状态、发货状态、物流单号、收货地址、收货人、收货电话、备注等 |
4 | 售后服务 | 工单编号、客户编号、服务类型、服务内容、服务状态、创建人、分配给、创建时间、修改时间、备注等 |
5 | 市场活动 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、负责人、参与人员、创建时间、修改时间、备注等 |
6 | 营销活动 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、目标客户、创建人、参与人员、创建时间、修改时间、备注等 |
7 | 售前咨询 | 咨询编号、客户编号、咨询内容、咨询状态、咨询时间、联系人、联系电话、创建时间、修改时间、备注等 |
8 | 客户反馈 | 反馈编号、客户编号、反馈内容、反馈时间、反馈类型、创建人、处理人、创建时间、修改时间、备注等 |
9 | 客户投诉 | 投诉编号、客户编号、投诉内容、投诉时间、投诉状态、处理人、创建时间、修改时间、备注等 |
10 | 客户调研 | 调研编号、客户编号、调研主题、调研时间、调研人、创建时间、修改时间、备注等 |
11 | 客户分析 | 客户编号、地理位置、行业类型、购买频率、购买金额、客户评级、潜力分析、创建时间、修改时间、备注等 |
12 | 市场分析 | 市场规模、市场增长率、市场份额、竞争对手、潜在客户、产品需求、销售渠道、创建时间、修改时间、备注等 |
13 | 销售预测 | 销售预测编号、产品编号、销售额度、预测时间、创建时间、修改时间、备注等 |
14 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品规格、单位价格、库存数量、创建时间、修改时间、备注等 |
15 | 报价管理 | 报价编号、客户编号、产品编号、报价金额、有效期、创建人、创建时间、修改时间、备注等 |
16 | 合同管理 | 合同编号、客户编号、产品编号、合同金额、签订日期、生效日期、到期日期、创建人、创建时间、修改时间、备注等 |
17 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、供应商类型、联系人、联系电话、地址、电子邮件、创建时间、修改时间、备注等 |
18 | 进货管理 | 进货编号、产品编号、进货数量、进货单价、总金额、进货日期、供应商编号、创建时间、修改时间、备注等 |
19 | 在线客服 | 会话编号、客户编号、客户姓名、客户邮箱、客户电话、客户问题描述、客服人员、创建时间、修改时间、备注等 |
20 | 数据分析 | 数据维度、数据指标、时间范围、数据来源、创建时间、修改时间、备注等 |